よくあるご質問

私たちジークエストがご提案するデザイナーズリフォームについて、建築家について、費用のことなど、お客様からお寄せいただく様々な質問にお答えします。こちらに記載した以外にもご不明な点、ご相談等がございましたら、お手数ですがジークエストまでお問い合わせ願います。

Q1.建築家はコンペで選べないのですか？

A.: お客様にとって「リフォームのコンシェルジュ」でありたいと考える私たち「ジークエスト」では、いつも、お客様にベストな建築家をご紹介することを心がけています。ですが、私たちは「コンペ」というシステムが必ずしもベストな方法であるとは考えておりません。万が一、ご紹介した建築家のプランがお気に召さない場合は、２人目の建築家をご紹介いたします。

Q2.建築家にプランニングを依頼すると、提案を押し付けられることはありませんか？

A.: 確かに建築家の方の中には、自身のプランへのこだわりが極端に強い方もいらっしゃるでしょう。ですが、私たちジークエストでは、そうした建築家の方とは提携しておりません。どの建築家も、大前提として、「お客様のご要望を叶えるために」という視点でプランを練って、ご提案しております。じっくりとご検討いただいた上で修正希望箇所がございましたら、その旨お気軽にご相談ください。

Q3.デザイナーズリフォームは費用が高くなりませんか？

A.: デザイナーズリフォームの場合、単なる修理・取替えリフォームに比べるとどうしても費用はかかってしまいます。なぜなら、建築家はトータルに住空間をプランニングしているからです。デザインだけでなく、機能や使い勝手、強度や資産としての価値までも見据えていく。もちろん予算を念頭に置くことを忘れずに。私たちもプランニングと並行してコストのコントロールに留意していますので、ご安心ください。

Q4.小規模なリフォームでも建築家のプランは必要ですか？

A.: 修理や取替えといった規模の小さなリフォームの場合は、建築家によるプランニングは必要ありません。そのようなケースでは、私たちジークエストのスタッフが対応させていただきます。また、建築家によるプランニングが必要かどうかお悩みの場合も、ご相談を承っております。

Q5.建て替えの相談もできますか？

A.: 建て替えはもちろん、新築のご相談も承っております。リフォームにするか、建て替えにするかといったご相談はこれまでにもお寄せいただいております。お客様のご要望や住環境、ライフスタイルなど、総体的かつ十分に検討したうえで、ご提案させていただきます。

Q6.アフターサービスはどのように対応してもらえますか？

A.: ジークエストでは、緊急時の即時対応も含めて、お引き渡し後の定期点検を行っております。実際に暮らし始めてからお気づきになる点もあるかと思います。そうした場合は、どうぞお気軽にご連絡ください。お客様にとっての「リフォームのコンシェルジュ」でありたい。その想いは、リフォームが済んでからも決して変わることはありません。